Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Многим бизнесам нужна доступная и надежная связь с клиентами и партнерами по нескольким каналам. Кроме того, любой бизнес оценит цифровые инструменты для работы с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки, а также средства контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компания МТТ, которая является одним из крупнейших отечественных производителей программных решений на рынке IT и коммуникаций, предлагает своим клиентам простое и надежное решение для бизнеса, объединяющее все эти возможности в едином личном кабинете.

МТТ имеет многолетний опыт работы на рынке IT и коммуникаций и уже сегодня сотрудничает с тысячами компаний по всей России. От лидеров индустрии до малых стартапов и интернет-магазинов клиенты выбирают МТТ за ее широкий спектр инновационных решений и их высокое качество.

С тем, чтобы дать своим клиентам возможность ознакомиться с сервисами МТТ, компания предлагает бесплатный пробный период. Некоторые провайдеры IP-телефонии предоставляют бесплатный пробный период для тестирования своих сервисов и связи.

МТТ является лауреатом множества отраслевых наград. Она получила "ComNews Awards 2013" в качестве крупнейшего IP-оператора в России и была отмечена в 2014 году за инновационный вклад в развитие рынка ИКТ в России. В 2015 году продукт «МТТ Бизнес» получил награду "Продукт года" в категории «IT и телекоммуникации». На следующий год компания была отмечена премией Рунета, а в 2017 году стала лауреатом премии "Время инноваций". Кроме того, МТТ является победителем конкурса "Лучшие социальные проекты России" уже на протяжении нескольких лет.

Если вы хотите подключиться к МТТ, то вы сможете выбрать любой из многих инновационных продуктов, которые компания предлагает, чтобы помочь бизнесу в любой сфере деятельности.

Оператор связи МТТ предлагает компаниям интеллектуальный подход к решению бизнес-задач, при этом имея в арсенале специальные пакеты услуг для любых потребностей. Рассмотрим данные пакеты более подробно.

Для новых компаний, которые только начинают свою деятельность, МТТ предлагает пакет услуг под названием "Старт бизнеса", который включает в себя решения для связи между сотрудниками и клиентами. Более того, для организации связи нет необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения. Достаточно пройти регистрацию на сайте и оплатить пакет для того, чтобы получить многофункциональный номер, сим-карты для сотрудников, бесплатные звонки и веб-виджеты. Выбор возможных вариантов включает в себя базовый пакет, пакет для продаж с сайта и премиум-пакет, в котором содержится номер 8 800.

Для компаний малого бизнеса МТТ предоставляет решения, включающие виртуальную АТС, номера 8 800, возможность записывать и прослушивать разговоры с клиентами, виджеты для сайта, сим-карты FMC, возможность отслеживать статистику и многое другое. Пользователи могут самостоятельно формировать свой пакет услуг, дополняя его нужными опциями.

Организациям торговли МТТ советует использовать номер 8 800, который мотивирует клиентов обращаться к компании, так как такой звонок для абонентов будет бесплатным. Многоканальный номер также способствует увеличению продаж, так как все клиенты могут связаться с менеджерами в любое удобное для них время. Для того чтобы улучшить показатели продаж, ряд компаний использует веб-виджеты, подобные кнопке "заказать обратный звонок" на сайте, позволяющей повысить продажи до 75%. В свою очередь, МТТ готова предоставить офисам продаж готовые решения, включающие в себя инструменты для организации горячей линии, отслеживания статистики и записи разговоров.

Для сервисных компаний, в которых сотрудники работают вне офиса, МТТ предлагает SIM-карты FMC, которые обеспечивают работникам возможность связываться между собой и с главным офисом. Кроме того, существует ряд решений, которые помогут привлечь и удержать клиентов, включая SMS-оповещения, виджеты для сайтов, номера с кодом города.

Для банков и финансовых организаций МТТ предоставляет решения, позволяющие всегда оставаться на связи с клиентами, включая голосовое меню, которое направляет звонки к надлежащим менеджерам, номер 8 800, запись разговоров и многое другое.

Некоммерческим и государственным учреждениям, чтобы управлять огромным потоком входящих звонков, МТТ предлагает многоканальные номера. Каждый звонок может быть записан и сохранен в архиве, а также отслежен с созданной CRM-системой персональной карточкой заявителя.

Благодаря широкому выбору решений от МТТ, компании имеют возможность привлечь на 30% больше звонков.

Организация МТТ предлагает широкий спектр услуг для любого бизнеса. При этом вы можете выбрать и сформировать свой собственный пакет функционала, который наиболее соответствует вашим потребностям.

Бесплатный номер 8 800. Для абонентов из любого уголка России звонки на этот номер – бесплатны. Исследования показывают, что клиенты охотнее звонят по бесплатному номеру 8 800.

Городские номера. Клиенты, как правило, предпочитают обращаться в местные компании. МТТ предлагает номера в 89 крупных городах России.

Web-виджеты. Web-виджеты для сайта МТТ позволяют клиенту заказать бесплатный обратный звонок в любое удобное для него время, оставить отзыв о качестве услуг или получить онлайн-консультацию с менеджером. Применение виджетов позволяет увеличить число конверсий на сайте в среднем на 40–75%.

IP-телефония. Голосовая интернет-связь стоит дешевле, чем обычная или мобильная телефония. Никаких проводов и специальных устройств не требуется. Подключение IP-телефонии происходит через сайт МТТ в считанные минуты. IP-телефония позволяет создать доступную связь между сотрудниками компании, даже если они находятся в разных странах.

Как подключиться? Не требуется особое оборудование или монтаж линий связи. Дополнительная информация о подключении.

Корпоративные SIM-карты. Простые мобильные телефоны могут превратиться в офисные благодаря использованию SIM-карт МТТ. Сотрудники компании могут связаться друг с другом по специальным низким тарифам вне зависимости от местонахождения, а статистика разговоров всегда доступна для просмотра. Благодаря наличию данной карты, любой звонок на городской номер может быть переадресован на мобильный номер.

Запись разговоров. Эта функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести анализ и, разумеется, поддерживать предоставляемые стандарты обслуживания.

SMS-рассылки. Получение информации о новостях компании и обратной связи от клиентов становится возможным с использованием данной функции.

Красивые номера. В базе МТТ содержится множество легко запоминающихся номеров. Чем доступнее для запоминания ваш номер, тем больше вероятность, что клиент позвонит на него. Красивый номер также выглядит более солидно.

Короткие номера. Номера формата *ХХХХ являются эффективным инструментом для повышения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

На заметку

Если вы не знаете, какой функционал вам нужен, компания предлагает тестовый период длительностью в 14 дней.

Расширенные возможности связи. IP-телефония имеет большой перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, sms-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские, федеральные, а также короткие номера. Услуги, которые первоначально были доступны только для крупных компаний, теперь стали доступны и для небольших и средних бизнесов.

Подключение к услугам компании МТТ - это отличное решение для бизнеса любого масштаба и ориентации, будь то небольшой интернет-магазин, банк, страховая компания или медицинский центр. Услуги МТТ настолько разнообразны, что обеспечивают все необходимое для эффективного функционирования бизнеса.

Главные преимущества сотрудничества с МТТ включают:

• Помощь в увеличении продаж и привлечении новых клиентов.
• Повышение качества обслуживания.
• Снижение расходов на связь.
• Превращение посетителей сайта в покупателей.
• Получение бесплатной корпоративной связи.
• Определение ROI рекламы благодаря сервису аналитики и другим инструментам.

Абоненты МТТ гарантированно получают:

• Простое подключение в течение 5 минут.
• Круглосуточную техническую поддержку.
• Персонального менеджера.
• Регулярную отчетность.
• Выгодную партнерскую программу.
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является одним из комплексных решений в сфере голосовой связи для бизнеса. Созданная в 1994 году, компания МТТ уже оценена более чем 70 000 российскими и зарубежными организациями благодаря удобству сотрудничества и богатому выбору услуг.

Фото: freepik.com