Порядка 240 тысяч обращений приняли операторы горячих линий департамента здравоохранения

С начала года на горячие линии департамента здравоохранения поступило 239 115 обращений от граждан по вопросам работы сферы здравоохранения региона.

Большинство звонивших уточняли наличие и стоимость лекарств в аптеках и медицинских услуг в медорганизациях региона — более 221 тысячи. На втором месте по популярности — горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения — свыше 9 тысяч обращений, на третьем месте по количеству обращений — горячая линия по качеству оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения — почти 4 тысячи звонков. По ОРВИ, гриппу и коронавирусной инфекции поступило более 2 тысяч обращений.

С момента открытия пунктов серопрофилактики в области начала свою работу горячая линия «Осторожно, клещи!». С 15 апреля на нее поступило 71 обращение с вопросами, куда обращаться в случае присасывания клеща, где можно пройти вакцинацию от клещевых вирусных инфекций, кому положена бесплатная вакцинация от клещевого вирусного энцефалита.

В рамках социальной акции «Спасибо доктору!» операторы приняли порядка 100 благодарностей в адрес медицинских и аптечных сотрудников.

Оставить благодарность можно до 3 июня также на сайте. Обратиться на горячие линии можно круглосуточно по телефонам: (3822) 516-616, 8-800-350-88-50 и 122 (3). Звонки принимают операторы регионального Центра медицинской и фармацевтической информации.