По итогам независимой оценки лучшей стала Колпашевская районная больница

Колпашевская районная больница набрала 99 из 100 возможных баллов по результатам независимой оценки качества (НОК) оказания услуг медицинскими организациями Томской области в 2019 году.

На втором месте частная клиника «Сантэ» (97 баллов), на третьем — Чаинская районная больница (96 баллов).

Как сообщила председатель общественного совета по проведению НОК при облздраве Елена Борзунова, в прошлом году в оценке участвовали 19 государственных и девять частных медучреждений региона. Их работу оценили почти 10 тысяч пациентов.

Оценка качества формировалась на основе анкет пациентов, анализа сайтов и информационных стендов медучреждений, организации внутренней логистики и удобства для посетителей. Пациенты в ходе анкетирования оценивали больницы и поликлиники по пяти основным параметрам: открытость и доступность информации о медорганизации, комфортность условий предоставления услуг и время их ожидания, доступность услуг для инвалидов, доброжелательность и вежливость работников.

Независимая оценка медорганизаций в регионе проводится с 2015 года. Ее организует общественный совет при облздраве, в который входят представители ветеранских, пациентских и благотворительных организаций региона. За пять лет работы по НОК анкетирование прошли 23 182 человека, оценив 145 медучреждений.