Томская районная больница получила международный сертификат качества

Томская районная больница стала первой среди районных медицинских учреждений в Томской области, получившей международный сертификат по стандартам ISO 9001:2015. Этот сертификат подтверждает, что оказание первичной, скорой и специализированной медицинской помощи соответствует требованиям международного стандарта.

Внедрение международных стандартов в работу больниц направлено на повышение удовлетворенности пациентов качеством оказываемой медицинской помощи.

«Кроме того, с внедрением системы менеджмента качества в учреждении повышается дисциплина, что позволяет постоянно улучшать качество и безопасность оказываемой медпомощи; создается психологически комфортная атмосфера в коллективе; имидж учреждения повышается не только в глазах пациентов, но и на государственном и международном уровне, что позволяет привлекать партнеров», – говорится в сообщении.

Уточняется, что консалтинг по внедрению систем менеджмента качества и безопасности проводили эксперты компании «Международный менеджмент, качество, сертификация» под руководством Алины Петиченко для последующего внедрения мировых стандартов вместе с коллективом больницы. Теперь ежегодно независимые эксперты будут проводить в томской райбольнице аудит для подтверждения соответствия качеству.

«Получение сертификата соответствия международным стандартам – это итог двухлетней работы коллектива Томской районной больницы. Вместе с командой приглашенных экспертов – внутренних аудиторов – тщательно были проработаны разные сферы деятельности учреждения: от оказания медпомощи, хранения и доведения лекарств до оптимизации процессов документооборота и кадровой политики. Все это вместе гарантирует пациентам качество и безопасность оказываемой здесь медпомощи», – отметил замначальника облздрава по медицинским вопросам Юрий Воробьев.