Почти 12 тысяч звонков приняли диспетчеры ЦОиКП в прошлом году
За 2023 год диспетчерской службой МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок» принято почти 12 тысяч звонков.
За 2023 год диспетчерской службой МБУ «Центр организации и контроля пассажироперевозок» принято почти 12 тысяч звонков. Большинство обращений поступало для получения справочной информации о режиме работы и маршрутах движения общественного транспорта.
За год Центром зафиксировано почти 700 звонков, связанных с поиском потерянных или забытых в пассажирском транспорте вещей.
Каждый поступивший телефонный звонок в обязательном порядке фиксируется, информация справочного характера предоставляется незамедлительно. При необходимости специалисты диспетчерской службы оперативно связываются с перевозчиком, диспетчерскими службами маршрутов. Все поступившие жалобы рассматриваются, при необходимости проводятся проверки, в том числе, с привлечением службы выездного линейного контроля Центра.
- Анализ обращений, поступающих в Центр, позволяет нам выявить самые актуальные для жителей города проблемы в пассажирских перевозках, зачастую, не доступные для обозрения в процессе диспетчерского и даже линейного контроля, - рассказал директор МБУ «ЦОиКП» Павел Ромашов.
Добавим, актуальную информацию о движении пассажирского транспорта можно узнать на сайте https://rasptomsk.ru/ и в телеграме https://t.me/cokpTomsk . Для оперативной информации о движении трамваев создан специальный канал для жителей https://t.me/tramway_tomsk .
Последние новости
Прокуратура Тегульдетского района Томской области в судебном порядке потребовала от челябинца, помогавшего кибермошенникам, возместить причиненный их жертве ущерб
Прокуратура Тегульдетского района Томской области осуществляет надзор за расследованием уголовного дела, возбужденного по ч. 4 ст.
Прокуратура г. Стрежевого Томской области через суд потребовала возместить местной жительнице денежные средства, затраченные на покупку льготного лекарства
Прокуратура г. Стрежевого Томской области провела проверку по обращению 52-летней местной жительницы о нарушении ее прав на льготное лекарственное обеспечение.
В Каргасокском районе Томской области благодаря вмешательству прокуратуры теплоснабжающее предприятие погасило долги по заработной плате и по исполненным контрактам в общей сумме б
Прокуратура Каргасокского района Томской области на постоянной основе осуществляет надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Оглашен приговор по уголовному делу в отношении жительницы Колпашевского района Томской области, поджегшей на почве ревности дом, в котором находился ее бывший сожитель
Томский областной суд вынес приговор по уголовному делу в отношении ранее не судимой 22-летней жительницы г. Колпашево Томской области.