В Томской области подвели итоги проекта «Эффективный регион»
Губернатор Владимир Мазур провел координационные советы по вопросам реализации проекта «Эффективный регион» и по внедрению принципов клиентоцентричности в Томской области.
Губернатор Владимир Мазур провел координационные советы по вопросам реализации проекта «Эффективный регион» и по внедрению принципов клиентоцентричности в Томской области.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, в 2023 году в Томской области стартовали восемь проектов оптимизации управленческих процессов. Это выдача сертификатов на газификацию, диспансеризация в регионе, в частности в поликлинике № 4; законопроектная деятельность, трудоустройство в администрацию Томской области. К реализации в 2024 году уже отобраны 20 проектов оптимизации процессов.
Одной из основных задач проекта «Эффективный регион» стало знакомство с инструментами бережливого производства максимально возможного количества госслужащих и подведомственных организаций, за год обучено более 260 человек, в том числе заместители губернатора и руководители исполнительных органов.
Фокус на ознакомление и обучение с инструментами бережливого производства сохранится в 2024 году, в объявленный Президентом России Год семьи; особое внимание будет уделено проектам, направленным на поддержку семей.
Владимир Мазур отметил, что культура бережливого управления и применение инструментов бережливого производства в государственном управлении, в том числе при реализации проектов оптимизации процессов, должны строиться на принципах клиентоцентричности, с учетом «голоса клиента».
«Наш главный клиент – жители Томской области. Вся наша деятельность должна быть направлена на решение их вопросов. Взаимодействие людей, бизнеса с органами власти всех уровней должно быть простым и удобным. Без проволочек и с минимальными временными затратами», – сказал Владимир Мазур.
Последние новости
Прокуратура Тегульдетского района Томской области в судебном порядке потребовала от челябинца, помогавшего кибермошенникам, возместить причиненный их жертве ущерб
Прокуратура Тегульдетского района Томской области осуществляет надзор за расследованием уголовного дела, возбужденного по ч. 4 ст.
Прокуратура г. Стрежевого Томской области через суд потребовала возместить местной жительнице денежные средства, затраченные на покупку льготного лекарства
Прокуратура г. Стрежевого Томской области провела проверку по обращению 52-летней местной жительницы о нарушении ее прав на льготное лекарственное обеспечение.
В Каргасокском районе Томской области благодаря вмешательству прокуратуры теплоснабжающее предприятие погасило долги по заработной плате и по исполненным контрактам в общей сумме б
Прокуратура Каргасокского района Томской области на постоянной основе осуществляет надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Оглашен приговор по уголовному делу в отношении жительницы Колпашевского района Томской области, поджегшей на почве ревности дом, в котором находился ее бывший сожитель
Томский областной суд вынес приговор по уголовному делу в отношении ранее не судимой 22-летней жительницы г. Колпашево Томской области.