В контакт-центр соцзащиты обратились 10 тыс жителей Томской области

За первый квартал 2024 года 10155 жителей Томской области позвонили в единый контакт-центр социальной защиты.

За первый квартал 2024 года 10155 жителей Томской области позвонили в единый контакт-центр социальной защиты.

Чаще всего жители спрашивали о мерах социальной поддержки на оплату ЖКУ. Большинство вопросов касалось порядка оформления и сроков назначения выплат. Популярной была тема социального контракта. Большинство обратившихся в единый контакт-центр социальной защиты – жители Томска, на втором месте – Томский район, активно звонят также из Северска и Асино.

«Задача операторов контакт-центра не только ответить на вопрос, но и помочь человеку оперативно получить весь спектр услуг от записи томичей на прием для оформления выплат на оплату ЖКУ до информирования о возможных вариантах помощи государства», – отметила начальник департамента социальной защиты населения Томской области Марина Киняйкина.

Телефоны единого контакт-центра: 60-27-99 или 8-800-10-000-01 (звонки принимают по будням с 9 до 18 часов).

Как НИА Томск сообщало ранее, в 2023 году меры социальной поддержки получили более 300 тысяч жителей Томской области, более 25 тысяч человек – социальные услуги. На социальные выплаты было направлено более 11 млрд рублей.

Важными мероприятиями 2023 года для социальной защиты стали: фестиваль активного долголетия в Молчановском районе, работа центра «серебряного» волонтерства «Молоды душой» и деятельность социальных комнат.

В отрасли трудится порядка 3 тысяч человек. Для совершенствования профессиональных навыков курсы повышения квалификации в 2023 году прошли более 1600 сотрудников.



Последние новости

Конкурс ораторского искусства от ЛДПР к 35-летию партии

Каждый желающий может проявить свои риторические способности.

Инновации молодых специалистов на конференции в Санкт-Петербурге

250 инженеров представили свои проекты на научно-технической конференции.

Молодые специалисты «Газпром нефти» представили инновационные разработки на конференции

Научно-техническая конференция стала платформой для новых идей в нефтегазовой отрасли.

Частотник

Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Серпухове, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *