Вам звонят мошенники!

В АО «Томскэнергосбыт» обратились жители региона с жалобой на то, что на их мобильные телефоны поступают звонки от имени сотрудников АО «Томскэнергосбыт» с предложением заменить прибор учета электроэнергии, у которого вышел межповерочный интервал. При этом оператор требует сообщить паспортные данные.
АО «Томскэнергосбыт» уточняет, что автоматические обзвоны и обзвоны операторами клиентской службы компании осуществляются для информирования клиентов о просроченной задолженности по лицевому счету и другим вопросам. При этом сотрудники компании никогда не запрашивают паспортные данные клиентов по телефону.
Энергетики призывают жителей региона быть бдительными и не сообщать свои паспортные данные. По возникающим вопросам обращаться по телефону 8 (3822) 750-075.
Также зафиксированы новые схемы мошенничества: злоумышленники звонят клиентам АО «Томскэнергосбыт» через мессенджеры, представляются работниками «ЭнергосбыТ Плюс» и предлагают установить ложное приложение «Энерго+» на смартфон.
Это происходит путем отправки поддельных счетов с фальшивыми QR-кодами, способными устанавливать вредоносное ПО и угрожать безопасности данных. Установка этого приложения предоставляет мошенникам полный доступ к устройству, включая банковские приложения, и делает невозможным удаление программы.
АО «Томскэнергосбыт» уточняет, что не имеет отношения к вышеуказанной организации и является единственным гарантирующим поставщиком электроэнергии в Томской области. Сотрудники компании никогда не просят данные банковских карт, пароли или СМС-коды, а также не используют мессенджеры для связи. Официальные звонки осуществляются только по телефону.
Энергетики призывают прекращать телефонный разговор, когда звонят и предлагают установить фальшивое приложение по сторонним ссылкам, и не переходить по таким ссылкам. При возникновении подозрительных звонков можно обратиться в официальные соцсети компании.
«Томскэнергосбыт» рекомендует пользоваться личным кабинетом клиента или приложением «Мой Томскэнергосбыт» для удобного взаимодействия с поставщиком.